Polityka prywatności

01 Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest FIGURY-KACZMAREK Paweł Kaczmarek, ul. Wyzwolenia 17, 42-425 Pradła, NIP 6492099779.

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie.

02 Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu kontaktu i rodzaju sprawy możemy przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury, NIP, treść wiadomości i zapytania oraz informacje dotyczące zamówienia.

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny, przyjęcia zamówienia lub jego realizacji.

03 Formularz kontaktowy i zapytania

Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego, wiadomości e-mail, telefonu lub innych dostępnych kanałów kontaktu wykorzystujemy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania informacji o produkcie lub wyceny oraz prowadzenia dalszej korespondencji związanej ze sprawą.

Podstawą przetwarzania danych jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, a w pozostałych przypadkach nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań.

04 Zamówienia

Jeżeli kontakt prowadzi do złożenia zamówienia, przetwarzamy dane niezbędne do jego przyjęcia i realizacji, w szczególności dane kontaktowe, dane dotyczące zamówionych produktów oraz — jeśli jest to potrzebne — dane do dostawy i faktury.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem. Dane związane z dokumentacją księgową przetwarzamy również w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

05 Dostawa

Jeżeli zamówienie wymaga transportu lub dostawy, dane niezbędne do jej realizacji mogą zostać przekazane podmiotowi wykonującemu transport. Przekazujemy wyłącznie dane potrzebne do prawidłowego wykonania dostawy.

06 Faktury i dokumentacja księgowa

Dane znajdujące się na fakturach oraz w dokumentacji księgowej przetwarzamy w celu wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych wynikających z przepisów prawa.

07 Reklamacje

Jeżeli składasz reklamację, przetwarzamy dane przekazane w związku z jej rozpatrzeniem, w szczególności dane kontaktowe, informacje dotyczące zamówienia oraz treść zgłoszenia.

Dane są przetwarzane w celu obsługi reklamacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

08 Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, z których usług korzystamy przy prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu. Mogą to być w szczególności podmioty świadczące usługi hostingowe i informatyczne, księgowe, transportowe oraz dostawcy narzędzi wykorzystywanych do komunikacji.

Dane mogą być również udostępnione uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

09 WhatsApp i Messenger

Jeżeli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem WhatsApp lub Messenger, dane są przetwarzane również przez dostawcę wybranej usługi zgodnie z jego własnymi zasadami prywatności.

Korzystanie z tych kanałów jest dobrowolne. Możesz również skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub przez formularz na stronie.

10 Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z zapytaniami przechowujemy przez czas potrzebny do prowadzenia korespondencji i obsługi sprawy. Dane związane z zamówieniami, fakturami i rozliczeniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa. Dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń mogą być przechowywane do czasu upływu odpowiednich terminów przedawnienia.

11 Prawa osób, których dane dotyczą

W przypadkach przewidzianych przepisami RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

12 Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13 Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych.

14 Pliki cookies

Informacje dotyczące wykorzystywania przez stronę plików cookies i podobnych technologii znajdują się w odrębnej Polityce cookies.

Preferencjami dotyczącymi opcjonalnych technologii można zarządzać za pomocą linku „Ustawienia cookies” dostępnego w stopce strony.

15 Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne służące ochronie danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

16 Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w sposobie działania strony, wykorzystywanych narzędziach lub obowiązujących przepisach. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na tej stronie.